Otázky a odpovede

Najjednoduchšia forma je vyplniť objednávkový formulár.

Dozor v tábore zabezpečujú animátori, ktorí zároveň organizujú aj program pre deti. Sú to vždy plnoleté osoby, väčšinou študenti vysokých škôl s pedagogickým zameraním. Každý animátor musí prejsť prísnym výberom, systémom nášho vzdelávania a musí doložiť, že nebol trestaný.

Prvý deň tábora začína príchodom a registráciou detí, počas ktorej vedúci skontrolujú potrebné dokumenty a odovzdajú základné informácie. Následne sa deti ubytujú a zoznámia s prostredím.

Po úvodných organizačných informáciách nasleduje zoznamovací program formou sociálnych a zoznamovacích hier, ktoré pomáhajú deťom rýchlo sa spoznať a cítiť sa komfortne v kolektíve. Deti sa zároveň oboznámia s pravidlami tábora, denným režimom a bezpečnostnými pokynmi.

Súčasťou prvého dňa býva aj rozdeľovacia hra, na základe ktorej sú deti rozdelené do tímov, v ktorých následne počas tábora súťažia a spolupracujú.

Áno, súrodenci aj kamaráti môžu byť ubytovaní spolu na izbe. Pri súrodencoch však platí, že dievčatá a chlapci sú ubytovaní oddelene, preto nie je možné ubytovať na jednej izbe súrodencov rozdielneho pohlavia.

Ak si želáte, aby bolo dieťa ubytované s konkrétnym kamarátom, kamarátkou alebo súrodencom, uveďte túto požiadavku pri objednávke tábora v objednávkovom formulári. Naši pracovníci sa budú snažiť požiadavku zohľadniť v maximálnej možnej miere s prihliadnutím na kapacitu izieb.

Kapacity na našej webovej stránke denne aktualizujeme.
Pokiaľ nie je pri tábore uvedené “vypredané” alebo “rezervované”, pokladajte kapacitu za dostupnú.

Všetky lieky by mali byť pri nástupe na pobyt odovzdané zdravotníkovi spolu s prehlásením zákonného zástupcu a zdravotnou kartičkou dieťaťa (doporučujeme prefotenú). Lieky podáva výhradne zdravotník, ktorý je zodpovedný za správne dávkovanie a dodržiavanie pokynov spojených s užívaním liekov. Odborná príprava zdravotníka zodpovedá v plnej miere požiadavkám Nariadenia Vlády SR č.526/2007 Z.z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na zotavovacie podujatie.

Odporúčame vždy sa obrátiť na vedúceho letného tábora (prípadne manažéra strediska), ktorý bude všetky prípadné problémy operatívne riešiť.

Rozchod riešime výhradne v krátkych časových úsekoch, aby mali deti čas kúpiť si niečo, čo chcú a zároveň, aby sa zbytočne nenudili. Deti tento krátky rozchod absolvujú vždy v skupinkách. Najmenšie deti majú aj počas rozchodu dozor.

V tábore je prítomný kvalifikovaný zdravotník, ktorý dohliada na zdravotný stav detí počas celého pobytu a zabezpečuje aj podávanie liekov.

Ak dieťa pravidelne užíva lieky, je potrebné túto informáciu uviesť v dokumentoch, ktoré rodič odovzdáva pri nástupe do tábora (vrátane presného dávkovania a pokynov od lekára). Lieky je zároveň potrebné odovzdať zdravotníkovi pri príchode.

Zdravotník následne zabezpečí ich správne a pravidelné podávanie podľa stanoveného režimu a pokynov rodiča alebo lekára.

Nočný dozor nad deťmi je zabezpečený nepretržite kvalifikovanými vedúcimi, ktorí sú prítomní v ubytovacom zariadení počas celej noci. Vedúci majú rozdelené služby a pravidelne kontrolujú izby aj spoločné priestory.

Animátori sú pripravení riešiť akékoľvek situácie, napríklad zdravotné problémy alebo potrebu asistencie počas noci.

Cieľom je zabezpečiť maximálnu bezpečnosť, pokojný spánok a rýchlu reakciu v prípade akejkoľvek potreby.

V prípade úrazu alebo náhleho ochorenia je dieťa okamžite ošetrené kvalifikovaným zdravotníkom tábora, ktorý posúdi jeho stav a zabezpečí potrebnú prvú pomoc.

Ak je to potrebné, zdravotník informuje rodičov a rozhodne o ďalšom postupe – či ide o bežné ošetrenie v tábore, odporúčanie oddychu, alebo vyhľadanie lekárskeho vyšetrenia.

Pri vážnejších prípadoch je zabezpečený presun k lekárovi alebo privolanie záchrannej zdravotnej služby. O každej takejto situácii sú rodičia bezodkladne informovaní. Cieľom je rýchla reakcia, bezpečnosť dieťaťa a transparentná komunikácia s rodičmi.

Po vyplnení prihlášky Vám e-mailom zašleme Zmluvu o obstaraní zájazdu a Všeobecné zmluvné podmienky. 
V týchto dokumentoch je uvedená výška zálohy, termín splatnosti zálohy a doplatku a variabilný symbol platby.

Platbu môžete vykonať prevodom z účtu, hotovostným vkladom na náš účet alebo v hotovosti v našej CK.

Vašim dokladom o úhrade je výpis z účtu alebo doklad o vklade na účet vystavený bankou.
Po pripísaní platby na náš účet Vám príde potvrdzujúci notifikačný e-mail.
Pokiaľ nie je platba pripísaná včas, posielame Vám výzvu na úhradu.
Na požiadanie Vám vystavíme doklad o zaplatení a absolvovaní tábora pre Vášho zamestnávateľa, ak Vám tento prepláca náklady.

Budíček a večierka je prispôsobená veku detí a typu tábora. Denný režim tábora nájdete aj na našej webovej stránke v časti "Stiahnite si".

Zľavy sa nekombinujú. Do 31.3. môžete využiť zľavu za skorý nákup, pretože je vyššia ako za vernosť.

V e-maile, v ktorom Vám prišla zmluva, je uvedené, že pokyny prídu najneskôr 10 dní pred začiatkom tábora.

Samozrejme je tu možnosť zavolať a oznámiť svoj príchod, avšak návštevu nedoporučujeme!
(návšteva môže vyvolať u Vášho dieťaťa, ale aj iných detí, clivosť a smútok, že ich rodičia neprišli a môže nám negatívne narušiť celú táborovú atmosféru)

Dieťa si do tábora nesmie priniesť predmety, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť, zdravie alebo priebeh programu.

Ide najmä o:

• alkohol, cigarety, elektronické cigarety a iné návykové látky
• akékoľvek zbrane alebo nebezpečné predmety (nože, zápalky, zapaľovače a pod.)
• cennosti vo vysokej hodnote (šperky, väčšie sumy peňazí)
• neprimerane drahú elektroniku, ktorá nesúvisí s pobytom
• predmety narúšajúce program tábora alebo bezpečnosť detí

Odporúčame deťom pribaliť len nevyhnutné veci podľa zoznamu, ktorý posielame pred nástupom do tábora. Cieľom je, aby sa predišlo strate, poškodeniu alebo zbytočným komplikáciám počas pobytu.

Cnieť za domovom je u detí počas tábora úplne prirodzené, najmä v prvých dňoch. Naši vedúci sú na tieto situácie pripravení a aktívne s deťmi pracujú.

Dieťaťu sa venuje zvýšená pozornosť, zapájame ho do aktivít, hier a kolektívu, aby sa rýchlejšie adaptovalo a cítilo sa medzi ostatnými dobre. Skúsení vedúci vedia citlivo pracovať s takýmito stavmi a pomáhajú deťom prekonať prvotnú neistotu.

V prípade potreby rodičov vždy kontaktujeme a hľadáme spoločné riešenie tak, aby bolo pre dieťa čo najlepšie. Cieľom je, aby si tábor užilo a odchádzalo s pozitívnymi zážitkami.

Nevhodné správanie a akékoľvek prejavy šikany berieme v tábore veľmi vážne. Všetky deti sú počas pobytu pod dohľadom skúsených vedúcich, ktorí priebežne sledujú dynamiku v skupinách a okamžite reagujú na akékoľvek problémové situácie.

V prípade nevhodného správania sa situácia rieši priamo na mieste – rozhovorom s dieťaťom, vysvetlením pravidiel a nastavením jasných hraníc. Pri opakovanom alebo závažnom porušovaní pravidiel sú informovaní rodičia.

Pri podozrení alebo prejavoch šikany postupujeme okamžite, situáciu dôkladne preveríme a prijmeme opatrenia na ochranu všetkých detí. Našou prioritou je bezpečné, priateľské a rešpektujúce prostredie pre každého účastníka tábora.

Všetky potrebné informácie ohľadom telefónneho operátora a časov vhodných na telefonovanie budú rodičom oznámené v informáciách pre rodičov najneskôr 10 dní pred turnusom.

Výška vreckového je plne v kompetencii rodičov, je však zbytočné dávať deťom prehnanú sumu.
Do úvahy treba vziať obsah tábora a prípadné výlety, počas ktorých môžu deti peniažky minúť (napr. na milý darček, na malinovku ...)
Samozrejme odporúčame, aby dieťa odovzdalo peniaze svojmu vedúcemu, ktorý ich uschová a vydá na jeho požiadanie.

Z kapacitných dôvodov neakceptujeme požiadavku na počet lôžok v izbách.
Musíte si uvedomiť, že tábor sa nerobí prioritne pre dvojice, ale pre celú skupinu detí.

Stravy je dostatok. Deti dostávajú stravu primeranú veku a produktovo vyváženú.
Porcie, ktoré sú pre deti pripravené, zodpovedajú štátnej norme.
Pri výdaji dostávajú deti trošku menej preto, aby všetko zjedli, aby sme zabránili nadmernému plytvaniu a aby ostalo na prípadnú dupľu.
Ak nie je dieťa dostatočne sýte a po vydaní strava ostane, nie je problém, aby dostalo aj druhú porciu.

Samozrejme, deti sa zúčastniť môžu, ale po dôslednom zvážení rodičov a predovšetkým so súhlasom lekára dieťaťa.
Je však podstatné a dôležité riešiť túto otázku a potreby takéhoto dieťaťa s CK, aby sme zabezpečili potrebný dozor.

Na zariadeniach sa nenachádzajú zásoby jedla určeného pre celiatikov, preto odporúčame priniesť si potraviny, ktoré dieťa môže jesť.
Personál kuchyne bez problémov tieto potraviny uskladní a počas pobytu bude pripravovať jedlo prijateľné pre celiatika.

Odpočinok je prioritne určený na oddych a psychohygienu detí počas dňa.
Deti oddychujú na izbách a práve tento čas je najvhodnejší na telefonáty s rodičmi, keďže sa nedeje žiaden program, pri ktorom by nás telefonáty rušili.

Všetko o ubytovaní si môžete pozrieť na internetovej stránke strediska, kde je zverejnené aj vybavenie a okolie s atrakciami.